2020年10月10日..接到來(lái)自保定的來(lái)電....
李先生的家屬開(kāi)始敘述訴求，首先說(shuō)的是，患者需要從保定市醫院轉送到河北胸科醫院，客戶(hù)表達的非常清晰，目前身體暫無(wú)大礙，想要通過(guò)騰康救護轉運到省城接受更好的治療，患者家屬在網(wǎng)上了解到河北省胸科醫院對他病情的治療效果要好點(diǎn)，所以就選擇轉院到石家莊。
騰康救護轉運工作人員聽(tīng)完患者的要求，并且回答了患者家屬想要了解的一些情況。最終患者家屬選擇了騰康救護轉運來(lái)負責護送到石家莊接受治療。
服務(wù)的過(guò)程呢，患者要到石家莊看病?；颊叩木駹顟B(tài)良好，在保定醫院接到患者，乘坐我們的救護車(chē)，我們的護士小姐首先對患者進(jìn)行一系列的簡(jiǎn)單檢查之后，我們就出發(fā)了。
在轉院的過(guò)程中呢，全程配有醫生和護理人員跟車(chē)。為了以防萬(wàn)一也為患者加上了心電監護，給養以及微量泵等醫療設備。在路途中，患者有什么需要，騰康都會(huì )及時(shí)的去進(jìn)行處理，大約歷經(jīng)了兩個(gè)小時(shí)，把患者平安的送到了河北省胸科醫院中。
到醫院后，兩名工作人員使用15分鐘時(shí)間把患者從救護車(chē)中，使用擔架抬到了樓上，把患者安全的護送到床，這是騰康的職責。
事后得到患者家屬的反饋...是這么說(shuō)的“非常感謝騰康救護的工作人員，為我們詳細的解答了我們所需要的問(wèn)題。除去了我們的顧慮，讓我們順利及平安的到達河北省胸科醫院中，再次表示感謝”。
