在很多家屬進(jìn)行咨詢(xún)或咨詢(xún)前，不知道我們能夠提供什么樣的服務(wù)，對我們的服務(wù)有一定的困惑，下面河北騰康救護就統一給大家講解一下。
1、重癥轉診/轉院/出院回家想找車(chē)，在哪里找車(chē)？怎么找到你們？
您可以撥打：4001-678-120，或135-8201-2352，進(jìn)行聯(lián)系溝通您的需求，我們在接收到任務(wù)后會(huì )快速派車(chē)為您提供服務(wù)。如您是預約我們將在預約時(shí)間到達時(shí)準時(shí)到指定地點(diǎn)。
2、你們做的重癥轉診/轉院/出院回家想找車(chē)，這些服務(wù)管送上樓嗎？或者管送到床位嗎？
河北騰康救護以患者的健康以及患者家屬的便捷性做了充分的考慮，我們提供病人搬抬上樓服務(wù)，無(wú)論你在幾樓，我們都會(huì )把患者安全送到指定地方。
3、我叫了你們的車(chē)后應該在哪里等著(zhù)你們？
您在說(shuō)明地點(diǎn)后，無(wú)論是出院還是轉院，患者和患者家屬都只需要在病房等待即可，轉運員在抵達指定地點(diǎn)后會(huì )上樓接人。
4、你們的車(chē)派車(chē)前會(huì )有人與我取得聯(lián)系嗎？
河北騰康救護團隊在接收到任務(wù)，車(chē)輛派出后，轉運員會(huì )盡快和家屬電話(huà)聯(lián)系，確認地點(diǎn)以及病情，而對于提前預約時(shí)間的家屬，預約時(shí)間前半小時(shí)到一個(gè)小時(shí)還會(huì )有客服撥打家屬電話(huà)確認用車(chē)時(shí)間和地點(diǎn)。有需要請與我們取得聯(lián)系，保存我們的聯(lián)系方式以備不時(shí)之需。聯(lián)系：4001-678-120，或135-8201-2352。
